LA NATURE AU CŒUR - LE PARCOURS B-CORP D'ALTITUDE SPORTS

J'adore économiser sur les vêtements, les articles ménagers, les meubles, etc. Cependant, lorsqu'il s'agit d'équipement de plein air, je trouve que mes aventures d'épargne se terminent souvent par plus de déceptions que de victoires. Bien qu’il existe de plus en plus d’options disponibles, la plupart du temps, j’ai recours à contrecœur à l’achat de nouveaux articles. Néanmoins, lorsque je le fais, j’essaie de soutenir les marques et les détaillants qui s’alignent sur mes valeurs. Altitude Sports en fait partie et bonus, ils chatouillent ma fierté québécoise.

Cette semaine, nous nous sommes (virtuellement) assis avec les bonnes personnes d'Altitude Sports pour leur poser quelques questions sur leur parcours pour devenir certifié B-CORP… B-qu'en dites-vous ? B-Corp est une certification exigeant une évaluation rigoureuse des entreprises à but lucratif garantissant qu'elles répondent aux normes les plus élevées en matière de performance sociale et environnementale, de transparence publique et de responsabilité juridique. 

Alors prenez un café et venez apprendre tout en obtenant des informations précieuses sur les motivations, les défis et les aspirations d'Altitude Sports pour façonner une industrie du plein air plus durable.

POWC : Quelle a été la motivation derrière l’objectif d’obtenir votre certification B CORP ?

Altitude Sports : Nous avons choisi la certification B CORP pour nous aider à structurer notre démarche vers une entreprise plus durable, ce qui nous a permis de déterminer plusieurs actions et initiatives à entreprendre à court terme dans tous nos départements, en lien avec notre empreinte environnementale, tout en en tenant compte de l’impact communautaire de nos employés. 

Nous avons choisi cette certification spécifique car elle correspond à notre vision d'améliorer nos impacts au fil du temps, tout en générant du profit. 

Il ne s'agit pas seulement d'environnement : l'organisation doit surpasser la moyenne du secteur dans cinq ensembles de normes de performance. Ceux-ci étant, par ordre d'importance : l'environnement, les travailleurs, la communauté, la gouvernance et les clients. 

Nous pensons que cela contribuera à attirer et à engager les meilleurs talents, ainsi que des collaborateurs et des pairs partenaires. 

Il s’agit de l’une des certifications commerciales les plus connues au monde (il existe plus de 4,000 70 CORP certifiées B dans plus de 60 pays et XNUMX secteurs). 

Nous proposons déjà de nombreuses marques B CORP, et avec lesquelles nous partageons des valeurs communes, comme Patagonia, Burton, Cotopaxi, Tentree.

POWC : Au-delà des bénéfices évidents résultant des pratiques durables, avez-vous remarqué d’autres avantages ? Par exemple, la fierté des employés, la couverture médiatique, l’opinion publique favorable, etc.

AS : Nous commençons tout juste à en parler publiquement, donc je ne pense pas que nous en ayons encore vu tout l'impact. Bien entendu, lorsque nous avons lancé notre livraison électrique, nous avons bénéficié d’une certaine couverture médiatique. Cependant, une fois que nous avons annoncé notre décision de poursuivre la certification B-CORP, la fierté et l'engagement des employés envers notre objectif ont été extraordinaires. Lorsque nous nous sommes engagés dans cette voie, les premières étapes ont consisté à auditer notre impact, donc à évaluer nos GES, notre utilisation de produits chimiques, notre consommation d'eau, et bien plus encore, pour avoir une compréhension de base de cet impact année après année. Nous avons ensuite partagé les résultats en interne lors d'une réunion générale que nous organisons à la fin de chaque trimestre. Après avoir commencé à parler de nos ambitions d'être certifiés B-CORP et suscité une discussion sur le nombre de tonnes de GES que nous émettions par an, les gens ont commencé à s'impliquer, à s'engager, à être motivés à faire plus, déterminés à faire mieux et à se sentir fiers. travailler pour une entreprise qui agit. 

Nous constatons également un certain soutien de la part de nos partenaires pour partager leurs connaissances et nous aider dans notre voyage, ce qui est également formidable. Il faut une communauté pour pouvoir changer à grande échelle. 

POWC : Nous aimerions en savoir plus sur la manière dont les dirigeants font de ce processus et de ce travail d'impact une priorité pour votre entreprise (s'agit-il d'une demande émanant des employés ou fait-il partie des valeurs et de la vision fondamentales de l'entreprise ?)

AS : C'est décidément un sujet qui tient à cœur à nos collaborateurs comme aux dirigeants. La durabilité est un objectif organisationnel majeur, ce qui signifie que le conseil consultatif et nos dirigeants ont tous voté pour en donner la priorité, maintenant et à l'avenir. Nous avons également un directeur qui dirige le projet dans toute l'entreprise et qui est soutenu par Alex, le co-PDG, pour s'assurer que tout le monde est aligné. 

POWC : Nous apprécions que vous rendiez clair et accessible les achats de manière durable sur le site. Quel est actuellement le pourcentage de marques durables proposées ? De plus, envisagez-vous d’élargir cette section à l’avenir ? Est-ce quelque chose que vous devez examiner pour obtenir la certification B-CORP ?

AS : En toute honnêteté, il est difficile de répondre au niveau d'une marque, car de nombreuses marques proposent uniquement une sélection de produits durables dans leur assortiment total. Cependant, je peux dire que nous avons plus de 3,000 9 produits dans notre collection durable et XNUMX marques certifiées B corp (Tentree, Patagonia, Picture, Cotopaxi, Burton, Kathmandu, Rip Curl et Oboz, Bellroy). De nombreuses marques publient également chaque année un rapport sur l'impact du développement durable, comme icebreaker, Mammut, Salomon, Outerknown, Levis et bien d'autres encore. Nous prévoyons d'élargir cette sélection chaque année. Nous travaillons également sur un code de conduite des fournisseurs pour renforcer cette valeur et ajoutons des éléments à nos guides d'achat pour respecter certaines caractéristiques ESG clés. De plus, en communiquant davantage d'informations sur les marques et les produits durables, nous nous voyons jouer un rôle actif dans l'éducation des clients pour qu'ils incluent ce critère lors de leurs achats, si ce n'était pas déjà le cas. 

POWC : Lors de l'intégration d'une nouvelle marque, comment vous assurez-vous que les nouvelles marques s'alignent sur vos normes de durabilité ?

AS : Nous avons mis en place un système de points afin de mesurer et de pouvoir qualifier la manière dont les marques s'alignent sur nos valeurs : Vie responsable, Forme qui fonctionne, Vision esthétique, Toucher humain. 

Chaque valeur est accompagnée de critères souhaitables tels que : l'origine, le point de livraison, tout type de certifications (ex. BCorp, 1% for the Planet, ZQ, etc), la portée (base de clients), les valeurs de diversité et d'inclusivité (ex. Dimensionnement inclusif). , représentation/leadership des minorités).

POWC : Nous comprenons qu’il s’agit d’un processus très important, mais également très complexe à suivre. Nous sommes curieux de savoir si vous avez rencontré des difficultés en cours de route ? Si vous êtes à l’aise pour partager, nous aimerions entendre parler de ces obstacles et de la manière dont vous les surmontez. 

AS : Tout d’abord, le coût de l’analyse de notre impact (GES, produits chimiques, déchets niveau 2, consommation d’eau), est l’un de nos plus grands enjeux. Pour pouvoir suivre les résultats de nos efforts, nous devrons faire ces analyses de façon régulière, cela deviendra donc une dépense régulière à intégrer dans notre modèle d'affaires. Et un levier clé pour nous aider à atteindre notre objectif est de demander des subventions et des fonds. 

En outre, il est difficile de trouver le temps d’élaborer des politiques officielles, d’apprendre et d’éduquer en interne. 

En raison du secteur dans lequel nous opérons et du fait que nous sommes un détaillant et que nous ne contrôlons pas chaque étape de notre chaîne d'approvisionnement, il est plus difficile d'avoir toutes les données et de mettre en œuvre de nouvelles pratiques. La taille de l’entreprise rend également la tâche plus difficile dans ce très vaste écosystème. 

POWC : En avril dernier, je suis tombé sur l'article du Journal de Montréal sur votre programme de livraison à l'électricité et j'ai trouvé que c'était une très belle initiative ! Pouvez-vous partager avec nous comment cela s'est déroulé jusqu'à présent et quels défis vous avez rencontrés depuis son lancement ? Envisagez-vous d’étendre ce service à d’autres villes à l’avenir ?

AS : Oui, en mars dernier, nous avons lancé notre partenariat avec Courant Plus. Nous prévoyons livrer plus de 110,000 100 colis à Montréal avec une livraison 2023 % électrique en XNUMX, un engagement environnemental d'une ampleur sans précédent pour un détaillant canadien.

Les livraisons effectuées dans ce que Courant Plus décrit comme la « zone verte », où résident plus de 60 % des Montréalais, s'effectuent à bord des toutes premières fourgonnettes électriques Ford E-Transit ainsi qu'avec des vélos à assistance électrique. Les délais de livraison sont les mêmes que ceux habituellement promis par Altitude Sports, entreprise reconnue pour la rapidité de ses livraisons. Le service est offert gratuitement pour les commandes de 74 $ ou plus pour le moment.

Ça se passe très bien jusqu'à présent. Le principal défi est de s'assurer que nos clients sachent que nous proposons ce service et que la livraison sera aussi rapide qu'avec le service standard. 

Il existe certes un projet d'extension du service, mais cela dépend principalement de Courant Plus. 

POWC : Si vous aviez tous les moyens du monde, quelle serait la seule chose que vous amélioreriez dans l'industrie du plein air ?

AS : Premièrement, la transparence : c'est vraiment difficile d'avoir des informations exactes sur la matière d'un produit, les conditions de travail dans une usine, les litres d'eau utilisés dans la fabrication, etc. C'est mieux que par le passé, mais c'est encore très difficile. fermé en termes d'information. Et je pense que si l'information était accessible, personne ne pourrait y prêter attention - les consommateurs seraient en mesure de prendre de meilleures décisions, les détaillants pourraient acheter en connaissant tous les éléments impliqués et les législateurs pourraient fonder leurs décisions. réglementation sur les données.

Deuxièmement, la réglementation : pour changer une industrie, vous devez la réglementer et renforcer ces réglementations. Il n'existe pas beaucoup de lois ou de directives pour garantir que la fast fashion cessera ou que les entreprises prendront en compte l'impact de leurs décisions sur les personnes, l'environnement et leurs communautés. Il est également important que ces réglementations soient respectées dans les différents pays puisque nous travaillons dans une industrie mondiale : il n'y a pas de frontières lorsqu'il s'agit d'un avenir durable et éthique.

Alors que nous disons adieu à notre conversation perspicace avec Altitude Sports, nous sommes inspirés par leur parcours. Ils rappellent que même dans le domaine des équipements de plein air, où économiser peut s'avérer difficile, il existe des marques comme Altitude Sports qui travaillent avec diligence pour façonner une industrie plus durable et responsable. Nous ne pourrions conclure ce blog sans mettre en lumière cette citation du co-PDG d'Altitude Sports, Alexandre Guimond :

"Nous espérons inspirer d’autres entreprises de commerce électronique à avoir un impact significatif sur une économie plus durable. L'appréciation de la nature fait partie de l'ADN d'Altitude Sports et il va sans dire que nous devons la protéger. Pour nous, cela signifie aspirer à devenir un leader du commerce électronique durable au Canada.

Apprenez-en davantage sur les normes de durabilité d’Altitude Sports ici.

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